Nos tomamos muy en serio el servicio al cliente y atendemos todas las consultas de forma individual. Respaldamos firmemente nuestras creaciones hechas a mano y nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente con cada compra. Todas las solicitudes se tienen en cuenta y se gestionan de forma justa y razonable.

DEVOLUCIONES

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones, pero si hay algún problema con tu(s) artículo(s), comunícate con nosotros a través de order@everydayskin.co. Estaremos encantados de iniciar un diálogo sobre cómo podemos ayudarte a resolver el problema.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez realizada la compra, los artículos se enviarán a su domicilio en un plazo de 3 a 4 días hábiles a través de USPS. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido y también un correo electrónico de confirmación del envío cuando se envíe el pedido. Si necesita una entrega más rápida, existen opciones de envío rápido y seguimiento disponibles durante el proceso de pago.

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestros tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Siempre se estiman en días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Una vez que se haya enviado el paquete, es responsabilidad del transportista elegido entregarlo de manera segura a su destino.

Everyday Skin & Co no se hace responsable de ningún problema que pueda surgir durante la entrega, como, por ejemplo, entre otros:

  • Errores cometidos por el Servicio Postal de los Estados Unidos o problemas con apartados postales
  • Direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes
  • Daños a los pedidos por parte del servicio postal
  • Paquetes robados después de la entrega

Se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con su oficina local de USPS si encuentran alguno de estos problemas con su pedido. Everyday Skin & Company mantiene su compromiso de brindar un servicio de atención al cliente de calidad y hará todo lo posible para ayudar a encontrar soluciones para cualquier problema que pueda surgir.

Si tiene alguna consulta relacionada con su envío, contáctenos en order@everydayskin.co con su número de pedido para obtener más ayuda.